Also Volltextsuche im Dokument selber?
Ja entweder im Dokument selber oder einen " Datei Index" Ist sicher auch eine Frage der Geschwindigkeit.
Stelle mir sowas wie google oder duckduck vor.
Aber deshalb möchte ich hier ja auch ein kleines Brainstorming 
PS: Stellt google oder duckduck sowas nicht schon zur Verfügung?
Ja schon , aber ob es das ist was du meinst ?
https://www.websitetooltester.com/blog/wie-man-e…e-bereitstellt/
Mit den Tool kannst du deine Webseite durchsuchen , glaube aber das er nur das findet was es in Google sowieso schon zufinden ist.
Du müßtest den Googlebot dann jedesmal sagen das er deine neuen Seiten wieder neu einließt.( robots.txt )
Ja da hast du Recht. Ist auch nicht das was ich suche.
Es soll ja eine Suche auf Dateiebene sein.
Z.B.
Ein Anwender löst ein Ticket aus mit Name, Tel, Kategorie und kurzer Problembeschreibung und wenn Nötig einen Datei Anhang. Dieser wird maskiert und in ein Verz. zu diesem Ticket geschrieben. Der Anwender bekommt eine Mail dass das Ticket eingegangen ist. Auf der anderen Seite Bekommt der Support auf Grund des neuen Eintrags in der DB einen Hinweis neuer Eintrag und kann diesen bearbeiten. ( Status im Datensatz --> 0 = neu 1= eingegangen 2=Bearbeiter 3 = Lösung 4 = Erledigt )
Aber es sind ja immer wieder die gleichen Fehler die gemacht werden. Wenn diese Dokumentiert sind und gleich als Vorschlag kommen weil sie mit dem Feld Problembeschreibung verknüpft sind wäre das ( echt Toll ) Vieles davon funktioniert schon !! Aber leider vieles auch nicht!! 
So ganz verstehe ich das noch nicht.
Du willst also ein ganzes Verzeichniss durchsuchen , wo jede einzelne Datei durchucht werden nach bestimmten Wörter ?
Oder eine suche die deine Datenbank durchsucht nach bestimmten Wörter ?
Ich würde jedes Ticket mit Tags versehen, die er Support beim Bearbeiten hinzufügt. Und wenn im Tickettitel oder in der Problembeschreibung einer dieser Tags vorkommt kannst du die "verwandten" Themen dann anzeigen.
Du kannst schon eine Volltextsuche über die Dateien machen, der Text daraus lässt sich sicher extrahieren. Die Frage ist ob das ein Mehrwert ergibt (ich denke es eher nicht) und natürlich stellt sich irgendwann die Performance-Frage.
wennige 100 Datein lassen sich wohl noch leicht mit Php durchsuchen.
Wenn es mehr wird solltest du dir überlegen das du das nicht alles in der Datenbank speicherst.
Ich weiß ja nicht was du da genau alles speicherst , doch wenn das alles nur Texte sind würde eine Datenbank ja am einfachsten sein.
Die läßt sich auch in wennigen Millisekunden durchsuchen, das ist natürlich ein Vorteil gegenüber eine Php suche die deinen ganzen Ordner durchsuchen muß.
Ich würde nur über die Tags suchen und dann halt einfach die Dokumentation anzeigen im Browser.
Du kannst aber PDFs schon parsen und den Text auslesen:
https://www.google.com/search?q=php+p…chrome&ie=UTF-8
Für Word gibts:
Und ich glaube viel mehr als 100 Dokus werden es auch nicht
Was sind das den für Dokos ?
Sind das einfache Textdatein , oder Word Pdf oder sonst was ?
Einfache Texte könntest du auch in der DB speichern.
Ansonsten könntest du in der DB ja den Pfad , Tags ,Datum, Name in der Db speichern, vieleicht noch mit einer Beschreibung.
Dann deine Suche über die Db machen und dann die Ergenisse anzeigen lassen.
Sind das einfache Textdatein , oder Word Pdf oder sonst was ?
Liest du auch mal den kompletten Thread oder immer nur in kleinen Häppchen?
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