Liebe Yvonne,
jetzt muss ich mal zu Wort melden. Es gibt absolut keine Probleme beim Bestellen der Kurs-DVDs über die entsprechenden Formulare!
Es ist korrekt, dass dein Bekannter vorbeikommen wollte. Das jemand vorbeikommen kann, ist bei mir die Ausnahme! Allerdings erwarte ich dann auch, dass er den Termin bestätigt. Ich habe ihm rechtzeitig davor eine E-Mail zum Bestätigen des Termins geschickt. Wenn er seine E-Mails nicht liest, dann darf er sich nicht wundert, wenn ich Freitags Nachmittag dann nicht mehr erreichbar bin, da ich davon ausgehe, dass niemand ohne bestätigten Termin kommt.
Dann besteht er darauf, dass er kein Porto zahlt – das zahlt eh niemand (siehe FairPlay-Preis).
Bei jeder seiner E-Mail verweise ich auf das Formular (ich habe jetzt keine Lust seine Mails zu zählen).
Zwischendurch bekomme ich ungefragt von Ihm irgendwelche „Räubergeschichten“ erzählt ... die mich weder etwas angehen noch wirklich interessieren - ich habe gerade zu viel Arbeit für ungefragte "Räubergeschichten".
Dann fängt er an zu feilschen ... auch da verweise ich einfach mal auf den FairPlay-Preis.
Das Ganze hat mich schon deutlich mehr Zeit gekostet, als er jemals bezahlen könnte. Das soll jetzt kein Vorwurf sein – nur soll dein Bekannter mal ein bisschen nachdenken. Dass es die Videos zum FairPlay-Preis gibt ist einfach meine Entscheidung. Würde/hätte ich in der Zeit für Kunden gearbeitet, hätte ich mehr Kohle (und auch das ist meine Entscheidung). Allerdings möchte ich sinnvoll meine Zeit einsetzen.
Es gibt ein Formular – das kann er nutzen oder lassen. Dann werden i.d.R. (wenn vor 15 Uhr bestellt) am selben Tag die DVDs verschickt – und das Weltweit!
Heute habe ich z.B. 20 x LED-Licht für das Videostudio gekauft (rund 4500 Lumen mit 6000 Kelvin). Und wenn ich dazukomme, wird es neue Videos geben (sofern ich nicht abgehalten werde). Und da kommt der Punkt ... solche Aktionen von deinem Bekannten halten mich ab und bringen niemanden was.
Genug davon ... es gibt ein Formular und gut ist.
Axel
PS: vielleicht sollte er mal die richtigen Fragen stellen - es gibt die DVDs auch als Download
... einfach Formular ausfüllen.